19. Cómo decir que “no” a tus clientes

Conseguir clientes no es una tarea sencilla. Es más, una de las posibles razones por las que escuchas este podcast es porque deseas atraer más clientes, así que puede que te suene extraño que justo este episodio hable decirle que NO a esas personas que tanto nos ha costado atraer.

Como fotógrafos y emprendedores, dueños de negocio y personas que tenemos que pagar cuentas, es normal que queramos complacer a esas personas que confiaron en darnos dinero por nuestras fotos, pero a veces nos enfrentamos a peticiones inesperadas, diferentes o que simplemente no encajan con nuestro estilo o ética profesional.

Esto pasa porque nosotros brindamos un servicio directo al cliente y nuestros sentimientos, emociones y lado humano salen a la luz cuando nos toca tratar con ellos.

En cambio, cuando a nosotros nos toca ser clientes de alguna empresa, para ellos es muy fácil decir que no y nos toca aceptar (en la mayoría de los casos), las prohibiciones o límites que nos colocan. Entonces, ¿por qué nos cuesta tanto a nosotros?

Normalmente es por el qué dirán y también el miedo a que se molesten, pero créeme que eso no tiene por qué terminar así.

En este episodio, te quiero dar varios consejos para que aprendas a decir que “NO” con elegancia y respeto, e incluso sin tener que decirlo directamente.

Así que te invito a escuchar el episodio ya mismo y conocer todos los detalles sobre las siguientes estrategias para decir “no” a tus clientes, siempre de una forma elegante y constructiva:

  • Ofrecer alternativas
  • Establecer límites claros desde el principio

Puedes darle al play arriba en esta misma página o escucharlo en Spotify.

¡Suscríbete! Recibe tips de fotografía cada semana

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

¡Hola, soy Liz!

Soy una fotógrafa panameña, especializada en sesiones creativas y bodas. Desde el 2009, la fotografía forma parte de mi pensamiento, influye en mi manera de ser y en mis decisiones.

¡Suscríbete!

Recibe mis tips de fotografía directamente en tu correo

Tengo muchos más artículos en mi blog, ¡te invito a echar un vistazo!

DESCARGA GRATIS MI GUÍA

10 pasos para conseguir clientes de fotografía

Si ya sabes tomar fotos, pero no consigues clientes que te paguen por tu trabajo como fotógrafo, entonces esta guía gratuita te va a ser de mucha ayuda.